86. ありがとう金沢香林坊の話。
アンデルセンバッグ ANDERSENBAG
石山祐一郎 Yuichiro Ishiyama
金沢香林坊大和でのイベントが終わりました。ご来店をいただきましたお客様本当に感謝を致します。ありがとうございました。
#金沢城公園
香林坊大和では5回目のイベントになります。リピーターのお客様も年々増えてきました、本当にありがたいことだと思います。
アンデルセンバッグでは、「ひとつのモノを大事に長く使用してもらいたい」という考え方を一番大事に考えています。イベント時には店頭にてお手入れとメンテナンスを無料にて行うサービスを実施していますが今回も2年前にご購入のお客様、3年前にご購入のお客様と商品をお持ちくださいました。商品を見させていただきますと大事に愛着を持ってお使いなのが本当によくわかります。販売する者としても、作り手としても、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
今回4年前ご購入の修理のご依頼もありました。修理品は私たちにとっても本当にありがたいものだと思っています。バッグの弱い部分がわかるからです。お客様にも直接問題点を指摘していただき、意見を聞いて、補強や強度のあり方を修理を通じて見直します。そしてこれから作る製品に生かして、商品の完成度を上げていきます。これがアンデルセンバッグの考え方でもあります。
私たちは間違っても「新しいのを買った方が安いですよ」というような接客は致しません。修理が可能なものは可能な限り修理をしてお戻しをしてさらに長くご使用していただきたいと考えています。
また今回の金沢香林坊でも新たなお客様との出会いがありました。ご購入をいただきまして本当に感謝しております。ありがとうございました。
またアンデルセンバッグの新しい旅が始まります!
今週のアンデルセンバッグは富山です。ロングランイベントが引き続き開催中です、お近くにお越しの際には是非、足をお運びくださいませ!
@富山大和
タイトル: 期間限定shop「アンデルセンバッグ」
場所: 1Fコールハーン店舗跡地
会期: 6/5(水)〜7/31(水)
時間: am10:00〜pm19:00
インスタの方も情報配信しています!
@andersenbag.tokyo
アンデルセンバッグ ANDERSENBAG
石山祐一郎 Yuichiro Ishiyama